Request info for

The Art of Profitable Service

JANUARY

Training ini memberikan teknik-teknik tepat guna yang dapat dipakai untuk berkomunikasi dalam melakukan service baik eksternal maupun internal. Peserta akan mengembangkan kemampuan interpersonal yang memungkinkan mereka untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan yang akan menghasilkan keuntungan perusahaan karena pelanggan yang puas akan memberi tahu kepada temannya, akan merekomendasikannya, akan kembali lagi dan membeli lagi di tempat kita, bagaimana caranya membuat customer journey yang menciptakan saat saat berkesan yang membuat pelanggan menjadi terpuaskan dan akan datang lagi ke perusahaan kami. Bagaimana meningkatkan customer engagement dalam setiap interaksi yang ada dengan pelanggan kita, sehingga dapat memberi nilai tambah yang besar terhadap produk atau jasa yang diberikan. Dalam persaingan yang sangat besar ini, layanan adalah satu satunya pembeda yang sangat kuat dalam membuat pelanggan menjadi memilih kita diantara begitu banyak pesaing yang ada.

The Art of Profitable Service, 20 Juni 2019

SAM Building, Surabaya. Investasi Rp. 1.200.000,-


‹ back